Rekisterinpitäjä
Ilmari Salmisto (toiminimi), PolkuAI
Y-tunnus: 3578199-4
Karkkila, Suomi
Sähköposti: info.polkuai@gmail.com
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, laita viestiä. Vastaan yleensä saman päivän aikana.
Mitä tietoja kerään ja mistä
Yhteydenotoissa, ajanvarauksissa ja chatissa kerään vain ne tiedot jotka annat itse. Yrityspäättäjille suunnatussa suoramarkkinoinnissa käytän myös julkisista lähteistä ja B2B-yhteystietopalveluista koottuja työyhteystietoja. Siitä kerrotaan omassa kohdassaan alempana.
- Yhteydenottolomake. Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, yrityksen nimi ja viestin sisältö. Nämä tarvitaan jotta voin vastata sinulle.
- Ajanvaraus. Kun varaat kartoituspuhelun kalenterista, varauspalvelu kerää nimen, sähköpostin ja valitun ajan. Varauskalenteri on Cal.com.
- Chat-assistentti. Sivuston chat on tekoäly, ei ihminen. Se muodostaa vastaukset automaattisesti kielimallin avulla ja voi erehtyä. Kirjoittamasi viesti välitetään omalle palvelimelleni vastauksen muodostamista varten. Älä kirjoita chattiin arkaluontoisia tietoja. Luen keskustelut jälkikäteen itse ja vastaan tärkeisiin kysymyksiin henkilökohtaisesti, jos olet jättänyt yhteystietosi.
- Palvelinlokit. Verkkopalvelin kirjaa teknisiä tietoja kuten IP-osoitteen ja selaimen tyypin. Tämä on tavanomaista verkkopalvelimen toimintaa ja tarpeen tietoturvan vuoksi.
Suoramarkkinointi yrityspäättäjille
Lähetän kohdennettuja myyntiviestejä sähköpostilla suomalaisten yritysten päättäjille, kuten toimitusjohtajille ja yrittäjille, heidän työsähköpostiinsa. Tässä käytän muitakin kuin sinun itse antamiasi tietoja, joten kerron sen erikseen.
- Mitä tietoja. Nimi, työsähköpostiosoite, tehtävänimike, yrityksen nimi ja toimiala sekä yrityksen omilla verkkosivuilla julkaistu tieto sen palveluista.
- Mistä. Yritysten omat verkkosivut, julkiset rekisterit (esimerkiksi YTJ), julkisesti saatavilla olevat ammatilliset profiilit ja yritysyhteystietoja kokoavat B2B-palvelut (esimerkiksi Apollo.io). En kerää tietoja yksityiselämästä enkä käytä yksityisiä sähköpostiosoitteita.
- Miksi se on sallittua. Käsittelyn peruste on oikeutettu etu (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Viestit koskevat vastaanottajan työtehtäviä ja ne lähetetään vain työrooliin liittyviin osoitteisiin, kuten sähköisen viestinnän palveluista annettu laki sallii. Voit kieltää markkinoinnin milloin tahansa, ja kielto on maksuton.
- Miten kiellät. Vastaa viestiin vaikka pelkkä "ei kiitos" tai laita sähköpostia osoitteeseen info.polkuai@gmail.com. Poistan sinut listalta heti, ja osoitteesi jää kieltolistalle, jotta et saa viestejä uudestaan.
- Kuinka kauan. Yhteystietoja säilytetään enintään 12 kuukautta viimeisestä viestistä, ellei keskustelu johda asiakkuuteen. Kieltolistaa säilytetään pysyvästi, koska se on ainoa tapa varmistaa että kielto pitää.
- Työkalut. Viestit lähetetään Smartlead-palvelun kautta omista postilaatikoistani (Google Workspace). Osoitteiden oikeellisuus tarkistetaan ennen lähetystä.
Lähettäjä näkyy jokaisessa viestissä selvästi: Ilmari Salmisto, PolkuAI. Näissä viesteissä ei käytetä avaus- eikä klikkausseurantaa.
Mihin tietoja käytetään
- Yhteydenottoihin vastaamiseen ja kartoituspuhelun sopimiseen.
- Tarjouksen tekemiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.
- Sivuston toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen.
- Yrityspäättäjille suunnattuun suoramarkkinointiin sähköpostilla (ks. oma kohta yllä).
En käytä tietoja profilointiin enkä automaattiseen päätöksentekoon. En myy enkä vuokraa tietoja kenellekään.
Tekoälyn käyttö tällä sivustolla
Sanon tämän selvästi, koska se kuuluu sanoa: sivuston chat-assistentti on tekoäly, ei ihminen. Se kertoo sen myös itse heti kun avaat keskustelun. Vastaukset syntyvät kielimallilla, joten ne voivat olla epätarkkoja tai virheellisiä. Älä tee päätöksiä pelkän chatin vastauksen perusteella.
EU:n tekoälyasetus edellyttää, että käyttäjälle kerrotaan selkeästi silloin kun hän on vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa. Tämä sivu ja chatin oma aloitusviesti täyttävät sen velvoitteen.
Lisäksi:
- Tekoäly ei tee sinua koskevia päätöksiä eikä profiloi sinua.
- Chat ei anna sitovia tarjouksia eikä hintoja. Ne tulevat aina minulta.
- Jokainen asiakkaalle lähtevä viesti käy ihmisen läpi ennen lähetystä.
- Voit aina ohittaa chatin ja ottaa yhteyttä suoraan sähköpostilla.
Käsittelyn oikeusperuste
Yhteydenottojen ja ajanvarausten osalta peruste on sopimuksen valmistelu sekä oikeutettu etu: jos otat yhteyttä, sinuun on voitava vastata. Palvelinlokien osalta peruste on oikeutettu etu eli palvelun tekninen toimivuus ja tietoturva. Yrityspäättäjille suunnatun suoramarkkinoinnin peruste on oikeutettu etu, ja siitä voi kieltäytyä milloin tahansa.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Yhteydenotot joista ei synny asiakkuutta: enintään 24 kuukautta.
- Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: asiakkuuden ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain vaatiman ajan.
- Palvelinlokit: palveluntarjoajan normaalin lokikäytännön mukaisesti.
- Suoramarkkinoinnin yhteystiedot: enintään 12 kuukautta viimeisestä viestistä. Kieltolista: pysyvästi.
Voit pyytää tietojesi poistamista aiemmin, jos lakisääteinen säilytysvelvoite ei estä sitä.
Kenelle tietoja luovutetaan
En luovuta tietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Käytän palvelun toteuttamiseen seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuuni:
- Cal.com: ajanvarauskalenteri.
- Hostinger: verkkosivuston palvelintila ja chat-assistentin taustapalvelin.
- Google: sähköposti, jolla yhteydenotot vastaanotetaan, sekä postilaatikot joista suoramarkkinointiviestit lähetetään.
- Smartlead: suoramarkkinointiviestien lähetys ja vastausten hallinta.
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Siirroissa nojataan Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai vastaavaan lailliseen siirtomekanismiin.
Evästeet
Sivusto ei käytä markkinoinnin seurantaevästeitä. Kävijäseuranta on rakennettu niin, että selaimeen ei tallenneta tunnistavia evästeitä ilman suostumusta. Varauskalenteri ja chat-assistentti voivat tallentaa toimintansa kannalta välttämättömiä tietoja selaimeesi.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus
- tarkastaa mitä tietoja sinusta on tallennettu,
- pyytää virheellisen tiedon oikaisua,
- pyytää tietojesi poistamista,
- vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista,
- saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa,
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Pyynnöt osoitetaan sähköpostilla: info.polkuai@gmail.com. Vastaan pyyntöön kuukauden kuluessa. Suomen valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
Tietoturva
Sivusto toimii salatun yhteyden yli. Pääsy yhteydenottoihin ja asiakastietoihin on rajattu vain minulle. Palveluntarjoajien kanssa on käsittelyä koskevat ehdot.
Muutokset tähän selosteeseen
Jos palvelut tai käytetyt työkalut muuttuvat, päivitän tämän sivun. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.